রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77abt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অধিকার২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ সম্ভব
77abt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রেখেছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের সব পাতায় SSL সক্রিয়, তাই আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য সংযোগের মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না আপনার অনুমতি ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদের পর মুছে ফেলা হয় — অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার হাতে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল ও অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো অনুরোধ পাঠানো যায়। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, তাই যেকোনো সময় সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেবে।

ই-মেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি বা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং উত্তোলন যাচাই ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু সুবিধা, যেমন সেশন ধরে রাখা বা পছন্দ মনে রাখা, সেক্ষেত্রে কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি Bangladesh-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের স্থানীয় বিধি সম্পর্কেও সচেতন থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট রেকর্ড আরও কিছুটা সময় রাখতে হতে পারে।