রেফারেন্স

77abt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

77abt-এ অ্যাকাউন্ট খুলে খেলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
77abt 77abt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে আবেদন করুন — আইনি ও আর্থিক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বাইরে শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ নীতি

সেশন সক্রিয় রাখতে কুকিজ চালু থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে জানাই এবং সাময়িক লক করি।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড ব্যতীত বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যেটি আপনার সুবিধামতো। লেনদেনের কোনো সমস্যায় bKash, Nagad বা Rocket রেফারেন্স নম্বর সঙ্গে রাখুন, কাজ দ্রুত হবে।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা নথি দেখে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে লেনদেনের ইতিহাস ও অভিযোগ ফর্ম সরাসরি পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

77abt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। তথ্য মিলিয়ে দেখে দ্রুত সমাধান করা হয়।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা দলে আবেদন করলে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড ব্যতীত বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

Rocket থেকে পাঠানো পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর নিয়ে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলে গেলে লেনদেন যাচাই করে যোগ করা হবে।